Privacyverklaring (AVG) – dctbv.nl

Laatst bijgewerkt: 12-01-2026

1. Wie zijn wij?

DCT BV (“wij”) verwerkt persoonsgegevens via dctbv.nl.

Contactgegevens
DCT BV
De Laan 8, 6611 HA Overasselt, Nederland
KvK: 69378843
BTW-id: NL002394201B38
E-mail: info@dctbv.nl
Telefoon: 06 - 10 86 16 16

2. Voor wie is deze website?

Wij leveren uitsluitend aan zakelijke klanten (B2B). We verwerken daarom vooral gegevens van contactpersonen bij bedrijven.

3. Bestellen via de website = aanvraag

Een bestelling via dctbv.nl is een aanvraag. Je betaalt niet direct online. Na je aanvraag nemen wij contact op en ontvang je een offerte of (bij actiesets) een factuur.

4. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van wat je doet op de website verwerken wij bijvoorbeeld:

• Bedrijfsnaam

• Naam contactpersoon

• E-mailadres en telefoonnummer

• Factuuradres en afleveradres

• BTW-nummer (als je dit invult)

• Opmerkingen/berichten die je zelf invult

• Accountgegevens (als je een account aanmaakt), zoals e-mail en inloggegevens (wachtwoorden worden niet leesbaar door ons opgeslagen)

• Bestel-/aanvraaggegevens (artikelen, aantallen, prijsafspraken)

• Technische gegevens, zoals IP-adres, browsergegevens, apparaatinfo, bezochte pagina’s en loggegevens

• Cookie-/statistiekgegevens (alleen als je daarvoor toestemming geeft)

5. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken je gegevens voor:

• Het verwerken van je aanvraag en contact met je opnemen

• Het sturen van een offerte of factuur

• Levering/transport organiseren

• Administratie en facturatie

• Service, vragen, garantie en klachten

• Beveiliging, fraude- en misbruikpreventie

• Statistieken en verbetering van de website (bijv. via Google Analytics)

• Advertentie-metingen (bijv. Google Ads) alleen als je hiervoor toestemming geeft via de cookiebanner

6. Op basis waarvan mogen wij dit?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarop (aanvraag → offerte/factuur → levering)

• Wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht)

• Gerechtvaardigd belang (klantenservice, beveiliging, B2B-relatiebeheer, websitebeheer)

• Toestemming (cookies voor statistiek/marketing)

7. Websiteplatform en hosting (Wix)

Onze website (en eventuele webshopomgeving) draait via Wix. Wix verwerkt gegevens in opdracht van ons voor het aanbieden en beveiligen van de website, zoals hosting, logbestanden en technische ondersteuning.

Het kan zijn dat gegevens (deels) buiten de EU/EER worden verwerkt. Als dat zo is, gebeurt dit met passende waarborgen (zoals EU-modelcontracten) of andere toegestane mechanismen onder de AVG.

8. Loggegevens (server logs)

Bij het bezoeken van de website kunnen automatisch gegevens worden vastgelegd, zoals:

• IP-adres

• datum en tijdstip

• bezochte pagina’s

• browsertype en versie

• besturingssysteem

• verwijzende pagina (referrer)

Dit is nodig voor het goed laten werken van de website en voor beveiliging.

9. Cookies en cookie-instellingen

We gebruiken functionele cookies (nodig voor de site) en kunnen analytische/marketing cookies gebruiken (bijv. Google Analytics / Google Ads). Voor niet-noodzakelijke cookies vragen we toestemming via de cookiebanner.

Je kunt je toestemming altijd aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen op de website.

10. Contact via e-mail of formulier

Als je ons mailt of een formulier invult, verwerken we de gegevens die je meestuurt om je vraag te beantwoorden en contact te houden. We verwijderen deze gegevens zodra het niet meer nodig is, tenzij we ze langer moeten bewaren (bijv. bij een opdracht of wettelijke plicht).

11. Facturatie en betalingen

Wanneer je een offerte accepteert en wij leveren, verwerken wij gegevens die nodig zijn voor facturatie en administratie. Betalingen lopen via je bank of eventuele betaalprovider (als die wordt gebruikt). We verwerken alleen wat nodig is voor betaling, administratie en controle.

12. Levering en vervoerders

Voor levering delen we noodzakelijke gegevens met vervoerders/transporteurs (zoals naam/bedrijf en afleveradres, en eventueel contactgegevens voor bezorgafspraken).

13. Chatfunctie (alleen als ingeschakeld)

Als we een chatfunctie gebruiken op de website, verwerken we de gegevens die je daar invult (zoals naam, e-mail en berichtinhoud) om je vraag te beantwoorden.

14. Ingebedde content (bijv. TikTok/Instagram/YouTube)

Op de website kunnen ingesloten onderdelen staan (zoals video’s). Bij het openen daarvan kan de aanbieder cookies plaatsen of gegevens verwerken. Waar mogelijk laden we dit pas nadat je toestemming hebt gegeven via de cookie-instellingen.

15. Met wie delen we gegevens?

Wij delen gegevens alleen als dat nodig is, bijvoorbeeld met:

• Wix (website/hosting/webshopomgeving)

• Vervoerders/transporteurs (levering)

• IT-/beveiligingsdienstverleners (indien nodig voor beheer/onderhoud)

• Analytics/advertentiepartijen zoals Google (alleen volgens je cookiekeuze)

Wij verkopen je gegevens nooit.

16. Hoe lang bewaren we gegevens?

• Aanvragen/offertes zonder opdracht: maximaal 12 maanden

• Orders/facturen/betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

• Technische logs: zo kort mogelijk, tenzij nodig voor beveiliging/incidenten

17. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en (waar van toepassing) dataportabiliteit.
Mail ons via: info@dctbv.nl

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

18. Beveiliging (SSL/TLS)

We nemen passende maatregelen om gegevens te beveiligen. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https).

19. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen bij wijzigingen in wetgeving, tools of de website. De nieuwste versie staat altijd op dctbv.nl.